Políticas da loja

Políticas da loja

1 - Prazo de produção e entrega: Produtos a pronta entrega serão postados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos a serem fabricados tem um prazo de até 10 dias úteis para postagem após a confirmação do pagamento.

2 - Frete: Fique atento aos dados do cadastro, para que estejam corretos, assim você garante que sua encomenda chegará até você sem imprevistos! Caso haja algum dado incorreto, o reenvio será por conta do comprador.

3 - Prazo de Resposta: Estamos sempre disponíveis para responder e-mails e tirar suas dúvidas! Nosso prazo de resposta é de até 1 dia útil, mas geralmente estou disponível para responder rapidamente, inclusive aos finais de semana e feriados.

4 - Prazo para concretizar o pedido: Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias.

5 - Trocas e Devoluções: O produto não poderá ser devolvido ou trocado, exceto em caso de defeito de fabricação, que deverá ser comprovado mediante envio de fotos e informado até 7 dias após o recebimento do pedido. No caso de necessidade de troca solicitamos, por favor, que entre em contato conosco antes para esclarecer o motivo da devolução. Podem ocorrer pequenas variações de cores devido às diferenças de ajuste na tela do seu computador/celular e/ou diferenças nos lotes de tecido.Também podem ocorrer pequenas diferenças de tamanho por se tratar de um produto artesanal. Essas diferenças não são passíveis de troca.

Tem mais alguma dúvida? É só entrar em contato, estou a disposição!

Pelo e-mail: contato@oquevaiternajanta.com.br, pelo Facebook Messenger ou Whatsapp.

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SEJA BEM-VINDO E BOAS COMPRAS!

Júlia

Sobre a loja

Aventais, itens de culinária e receitas caseiras para te inspirar. ❤️ Crie um ritual na cozinha e curta o processo de fazer! 🍛✨ Blog e Loja Virtual. Siga-nos no Instagram @oquevaiternajanta e fique por dentro de todas as novidades! Obrigada pela visita! =) Saiba mais em:

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